1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est le Dr. Ana Maria Costea, médecin psychiatre.
- Adresse : 3 place Saint-Léger, 68500 Guebwiller, France.
- Contact / e-mail : dr.anamariacostea@gmail.com
- Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné. Le cabinet n'entre pas dans les cas de désignation obligatoire prévus à l'article 37 du RGPD.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Le sujet et le contenu de votre message.
Aucune donnée de santé ne doit être renseignée dans le formulaire. Merci de ne pas y indiquer d'informations médicales, de symptômes détaillés ou de diagnostics. Ces éléments seront abordés dans le cadre confidentiel de la consultation.
3. Finalités et base légale
Vos données sont traitées afin de :
- répondre à votre demande de contact et, le cas échéant, organiser un rendez-vous ;
- assurer le suivi de la relation avant une éventuelle prise en charge.
La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement au cabinet du Dr. Ana Maria Costea. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, service d'acheminement des e-mails) peuvent y avoir accès dans le cadre de leurs missions, sous obligation de confidentialité.
La prise de rendez-vous en ligne, lorsqu'elle sera activée, sera opérée via Maiia (Cegedim Santé), hébergeur certifié HDS, disposant de sa propre politique de confidentialité.
5. Hébergement et transferts hors de l'Union européenne
Le site est hébergé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis (voir les mentions légales). À ce titre, les données techniques nécessaires à l'affichage des pages (adresse IP, journaux de connexion du serveur) sont susceptibles d'être traitées en dehors de l'Union européenne.
L'acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact est assuré par Web3Forms, prestataire technique qui transmet votre message vers la messagerie du cabinet sans le conserver de façon durable. Ce service est également susceptible de traiter vos données en dehors de l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées aux conditions de service de ces prestataires. Aucune donnée de santé n'est hébergée sur ce site, et le formulaire rappelle explicitement de n'y renseigner aucune information médicale.
6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximum de 12 mois en l'absence de suite donnée. Les données relevant du dossier médical, le cas échéant, suivent les durées de conservation légales applicables au secteur de la santé.
7. Sécurité et confidentialité
Le Dr. Costea est tenue au secret médical. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Toute donnée de santé qui viendrait à être hébergée le serait auprès d'un hébergeur certifié HDS.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez le cabinet à l'adresse indiquée à la section 1. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Aucun consentement cookie n'est donc requis pour la simple consultation.
Les polices de caractères et icônes sont hébergées localement sur le serveur du site : leur affichage n'entraîne aucun appel ni transfert de données vers des services tiers (Google Fonts, Cloudflare).
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou celles du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.